태국에서 골프투어를 준비하실 때, 어디로 상담을 해야 할지 몰라서 망설이신 적 있으실 거예요. 온리원골프투어는 한국과 태국을 오가며 골프여행을 기획하는 업체인데, 문의가 여러 채널로 흩어져 있다 보니 정리가 필요한 상황이었어요. 그래서 네이버 카페 디자인을 새로 진행하게 됐어요.
한국과 태국, 두 곳의 상담 연락처를 함께 담은 이유
골프투어는 국내 상담과 현지 상담이 동시에 필요한 업종이에요. 그래서 타이틀 영역에 한국과 태국 상담 전화, 카톡 아이디, 주소를 함께 안내하도록 구성했어요.
방문자가 카페에 들어오자마자 어디로 연락해야 할지 헷갈리지 않도록 하는 게 목적이었어요. 실제로 상담을 하다 보면 연락처를 찾다가 이탈하는 경우가 생각보다 많더라고요.
카페 대문 배너가 첫인상을 결정하는 이유
네이버 카페는 방문자가 들어오자마자 보는 대문 영역이 브랜드의 첫인상을 좌우해요. 대문에 어떤 배너가 놓여있는지에 따라 카페가 정리된 느낌인지 아닌지가 바로 드러나거든요.
온리원골프투어 대문에는 주요 카테고리 배너를 눈에 띄게 배치했고, 카톡상담 배너와 공식 밴드로 바로 이동할 수 있는 배너를 함께 넣었어요. 골프투어 상품을 종류별로 나눠서 보여주고 싶다는 요청이 있어서 카테고리 구성에 신경을 많이 썼어요.
골프장 사진과 초록톤으로 분위기를 잡은 디자인
브랜드 색상을 카페 디자인에 반영할 때는 업종의 이미지와 맞아야 자연스러워요. 골프는 잔디나 필드 같은 이미지가 떠오르는 업종이라 녹색을 주요 색상으로 정했어요.
실제 골프장 사진과 골프 관련 일러스트, 아이콘을 함께 사용해서 골프투어라는 업종이 바로 느껴지도록 만들었어요. 사진만 나열하기보다 일러스트를 섞으니 페이지가 좀 더 정돈된 느낌이 들더라고요.
카톡상담과 공식 밴드로 자연스럽게 이어지는 동선
카페 안에서 문의를 마무리 짓지 못하고 다른 채널로 넘어가야 하는 경우가 많아요. 그래서 대문 배너와 타이틀 영역 모두에서 카톡상담과 공식 밴드로 연결되는 동선을 만들었어요.
이번 작업에서는 실제 문의가 이어지는 채널이 카톡과 밴드였기 때문에 두 채널을 우선적으로 노출했어요.
온리원골프투어 카페 작업을 마치며
작업을 마치고 나니 상담 채널과 카테고리가 한눈에 들어오는 카페가 됐어요. 골프투어처럼 상담이 중요한 업종은 연락처와 채널 안내가 명확한 게 우선이라는 생각이 들었어요.
굿파크는 이번 온리원골프투어처럼 업종과 운영 목적을 고려해 네이버 카페 디자인을 제작해요. 2012년부터 다양한 업종의 카페와 홈페이지 작업을 진행하면서 소통과 빠른 유지보수를 강점으로 삼고 있어요.
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