소상공인과 개인사업자를 위한 홈페이지 제작·홈페이지형 블로그 디자인 전문 온라인 마케팅 & 디지털 활용팁

"사장님, 지도 보고 갔는데 예전 자리로 나와요." 매장을 이전한 사장님들이 가장 많이 듣는 말이에요. 사업자등록 변경, 인테리어, 집기 이사까지 정신없이 끝내고 나면 정작 지도 앱 속 주소는 그대로인 경우가 많거든요. 저도 홈페이지와 블로그 디자인을 관리해 드리는 고객사 중에 이전하시는 분들이 계시면 꼭 이 질문을 받아요. 네이버나 다음은 어떻게든 직접 수정하셨는데, 티맵이나 차량 내비게이션은 방법을 몰라 몇 달째 옛 주소로 방치된 경우도 봤고요. 그래서 이번 글에서는 포털사이트 지도 3곳과 주요 내비게이션 서비스의 주소 수정 신청 방법을 한 번에 정리해 드릴게요. 지도 주소를 방치하면 어떤 일이 생길까요 요즘 손님들은 매장에 전화부터 걸지 않아요. 검색해서 위치를 확인하고, 길 찾기 버튼을 눌러 바로 출발하죠. 그런데 지도에 등록된 주소가 예전 자리라면 어떻게 될까요? 손님은 옛 주소 앞에서 닫힌 문을 마주하게 돼요. 근...

사업하시는 분들과 홈페이지 작업을 하다 보면 꼭 한 번씩 듣는 말이 있어요. "블로그도 해야 한다는데... 뭘 써야 할지 모르겠어요." 계정만 만들어두고 몇 달째 비어 있는 블로그, 생각보다 정말 많아요. 반대로 열심히 쓰고는 있는데 방문자가 늘지 않아서 지쳐가는 분들도 계시고요. 사실 저도 다르지 않았어요. 웹디자이너니까 디자인 얘기만 써야 하나, 그러면 너무 딱딱하지 않을까. 이런 고민을 한참 했거든요. 돌이켜보면 그 시행착오 덕분에 지금의 제 블로그가 만들어진 것 같기도 해요. 오늘은 그동안 블로그를 운영하면서 몸으로 배운 것들을 순서대로 풀어볼게요. 거창한 비법은 아니지만, 지금 막막한 분들에게는 분명 방향이 되어줄 거예요. 블로그 주제와 닉네임 정하기 : 브랜딩의 출발점 제일 먼저 결정해야 할 것은 블로그의 '주제'와 '닉네임'이에요. "무슨 글을 써야 할지 감이 안 와요"라는 이야기를 정말 자주 듣는데요. 저 역시 시작할...

인스타그램 광고를 돌려보신 적 있으세요? 릴스도 올려보고, 유튜브 쇼츠도 만들어보고. 그런데 이상하게 문의는 안 늘어요. 조회수는 나오는데 매출로 연결이 안 되는 거죠. 저희가 홈페이지 제작 상담을 하다 보면 이런 고민을 정말 자주 듣는데요. 그때마다 여쭤보는 게 하나 있어요. "혹시 블로그는 운영하고 계세요?" 그러면 대부분 이렇게 답하세요. "블로그요? 요즘 누가 블로그를 봐요." 그런데 사실은 반대예요. 고객이 지갑을 열기 직전, 마지막으로 확인하는 채널이 바로 블로그거든요. 오늘은 그 이유를 하나씩 풀어볼게요. 고객은 결제 전에 반드시 검색부터 해요 먼저 요즘 소비자들이 정보를 찾는 흐름을 짚어볼게요. 필요한 정보 인지(문제 인식) → 정보 탐색 → 대안 평가 → 결정 이 순서를 거치면서 구매를 판단하게 되는데요. 광고를 통해 어떤 제품이나 서비스에 관심이 생겼다 하더라도, 최종 선택 직전에는 반드시 네이버나 구글 검색창을 ...

가게 오픈 준비하면서 인테리어, 메뉴, 간판까지 신경 쓸 게 정말 많죠. 그런데 의외로 많은 분들이 놓치는 게 하나 있어요. 바로 지도 등록이에요. 손님 입장에서 생각해 보면 답이 나와요. 요즘 처음 가는 가게를 찾을 때 뭐부터 하시나요? 대부분 스마트폰을 꺼내 검색부터 하잖아요. 그런데 검색 결과에 아무것도 안 나온다면? 그 손님은 높은 확률로 근처 다른 가게로 발걸음을 돌려요. 매장이 아무리 멋져도, 서비스가 아무리 좋아도 검색에서 안 보이면 소용이 없는 거죠. 저희도 사업 초기에 비슷한 일을 겪었어요. 방문 약속을 잡은 분이 지도 앱에서 사무실을 못 찾아 한참을 헤맸다는 이야기를 듣고 나서야 부랴부랴 등록을 했거든요. 그 이후로는 창업하시는 분들을 만나면 지도 등록부터 챙기시라고 꼭 말씀드려요. 오늘은 네이버, 카카오(다음·네이트), 구글, 티맵까지 주요 지도 서비스에 내 업체를 등록하는 방법을 순서대로 정리해 드릴게요. ...

인스타그램 프로필에는 링크를 딱 하나만 걸 수 있다는 거, 알고 계셨나요? 블로그도 알리고 싶고, 스마트스토어도 연결하고 싶고, 문의는 카톡으로 받고 싶은데 정작 걸 수 있는 링크는 하나뿐이에요. 그래서 많은 분들이 "링크는 프로필 참고"라고 써놓고도 정작 뭘 넣어야 할지 고민하시더라고요. 저도 웹 관련 일을 오래 하면서 이런 질문을 정말 자주 받았어요. "홈페이지를 만들기엔 부담스럽고, 링크 하나로는 부족한데 방법이 없을까요?" 이럴 때 제가 추천하는 게 바로 리틀리(Littly)예요. 오늘은 리틀리가 어떤 서비스인지, 어떤 기능이 있고 어떻게 가입하는지까지 한 번에 정리해 볼게요. 리틀리, 홈페이지와 프로필 링크의 중간 어디쯤 리틀리는 흩어져 있는 내 링크와 콘텐츠를 한 페이지에 모아주는 올인원 프로필 링크 서비스예요. 텍스트, 사진, 동영상은 물론이고 문의하기, 일정 안내, 후원받기, 전화 연결 같은 요소까지 클릭 몇 번이면 페...

"카카오톡으로 상담 받고 싶은데, 채널을 만들어야 하나요? 오픈 채팅방을 열어야 하나요?" 홈페이지나 블로그 제작 상담을 하다 보면 정말 자주 듣는 질문이에요. 두 기능 모두 카카오톡 안에 있고, 둘 다 고객과 대화할 수 있다 보니 헷갈리시는 게 당연해요. 그런데 막상 써보면 목적도, 운영 방식도, 고객이 받는 인상도 꽤 달라요. 이 글에서는 카카오톡 채널과 오픈 채팅방이 각각 어떤 기능인지, 그리고 어떤 상황에서 어떤 쪽을 선택하면 좋을지 하나씩 짚어볼게요. 아래 이미지와 함께 보시면 더 이해가 빠르실 거예요. 카카오톡 채널이란? 카카오톡 채널은 사업자와 브랜드를 위해 만들어진 공식 소통 창구라고 보시면 돼요. 목적 : 기업이나 브랜드가 고객과 1:1로 대화하거나, 홍보와 마케팅 활동을 펼치는 용도로 쓰여요. 특징 : · 채널을 운영하면 공지사항이나 이벤트, 할인 프로모션 같은 소식을 고객에게 직접 전달할 수 있어요. · 자동응답과 ...

혹시 이런 경험 있으셨나요? 단골손님한테 신메뉴 소식을 알리고 싶은데 마땅한 방법이 없어서 매장 앞에 안내문만 붙여놓은 경험이요. 문자를 보내자니 번호 수집이 부담스럽고, 인스타그램은 팔로워가 봐줄지 알 수 없고요. 저도 클라이언트분들 홈페이지 작업을 하다 보면 "고객한테 직접 연락할 수 있는 채널이 하나 있었으면 좋겠다"는 이야기를 정말 자주 듣는데요. 그럴 때 제가 가장 먼저 권해드리는 게 카카오톡 채널이에요. 우리나라에서 카카오톡을 안 쓰는 사람을 찾기가 더 어려우니까요. 오늘은 카카오톡 채널이 어떤 도구인지, 그리고 실제로 개설할 때 어떤 순서로 진행되는지 화면 단계별로 하나씩 짚어볼게요. 카카오톡 채널, 정확히 어떤 서비스인가요? 카카오톡 채널은 한마디로 카카오톡 안에서 고객과 직접 연결되는 비즈니스 소통 창구예요. 고객이 우리 채널을 친구로 추가하면, 그때부터는 별도 앱 설치나 회원가입 없이 카카오톡 대화...

"홈페이지 하나 만들려고 하는데, 뭘로 만드는 게 좋아요?" 상담을 하다 보면 이 질문을 정말 자주 받아요. 그런데 사실 이 질문에는 정답이 하나가 아니에요. 어떤 회사는 수백만 원을 들여 만든 홈페이지가 정답이고, 어떤 회사는 네이버 아이디 하나로 시작하는 게 훨씬 나은 선택이거든요. 문제는 이걸 모르고 시작하면 돈과 시간을 이중으로 쓰게 된다는 점이에요. 스마트스토어면 충분했을 사업에 홈페이지부터 제작하거나, 반대로 브랜드 신뢰가 중요한 업종인데 블로그로만 버티다가 결국 다시 만드는 경우를 여러 번 봤어요. 그래서 오늘은 실제로 많이 쓰이는 네 가지 방식을 놓고, 각각 어떤 사업에 어울리는지 하나씩 짚어볼게요. 참고로 예전에는 '네이버 모두(modoo)'도 무료 홈페이지 대안으로 많이 추천됐는데요. 이 서비스는 2025년 6월 26일부로 종료됐어요. 혹시 다른 글에서 모두를 추천받으셨다면, 이제는 선택지에서 빼셔야 해요. 직접 구...

혹시 이런 경험 있으셨나요? 분명 홈페이지 내용을 수정했는데, 스마트폰으로 열어보면 예전 화면이 그대로 보이는 상황이요. 실제로 홈페이지 작업을 하다 보면 "수정한 게 반영이 안 됐어요"라는 연락을 종종 받는데요. 확인해 보면 대부분 사이트 문제가 아니라 스마트폰에 남아 있는 캐시 때문이에요. 요즘은 인터넷 사용의 대부분이 스마트폰에서 이뤄지다 보니, PC보다 모바일 브라우저에 쌓이는 데이터가 훨씬 많아요. 그래서 오늘은 많이 쓰는 모바일 브라우저 네 가지, 네이버 앱·크롬·사파리·삼성 인터넷에서 쿠키와 캐시를 삭제하는 방법을 앱별로 정리해 볼게요. 화면 순서대로 따라 하면 앱당 1~2분이면 충분해요. 쿠키와 캐시, 뭐가 다른 걸까요 삭제하기 전에 두 가지가 각각 어떤 역할을 하는지만 짚고 갈게요. 이름은 자주 들어도 생각보다 자주 헷갈리는 부분인데요. 쿠키(Cookie) 는 내가 방문한 웹사이트가 브라우저에 남겨두는 작은 기록 ...

혹시 요즘 브라우저가 예전 같지 않다고 느끼신 적 있으세요? 분명 컴퓨터 사양은 그대로인데 페이지 여는 속도가 답답하고, 잘 되던 사이트가 갑자기 로그인이 안 되기도 하고요. 웹 관련 일을 하다 보면 이런 문의를 정말 자주 받는데, 열에 일곱은 인터넷 사용 기록과 쿠키만 정리해도 해결되더라고요. 문제는 브라우저마다 삭제 메뉴 위치가 조금씩 달라서, 막상 지우려고 하면 어디서부터 눌러야 할지 헷갈린다는 거예요. 그래서 오늘은 많이 쓰시는 엣지, 크롬, 웨일 세 가지 브라우저를 기준으로 인터넷 사용 기록 삭제 방법을 순서대로 정리해 봤어요. 쿠키, 지우라고는 하는데 정체가 뭘까요? 방법부터 보기 전에 쿠키가 뭔지 짚고 갈게요. 이걸 알아야 왜 지워야 하는지도 납득이 되거든요. 쿠키는 웹사이트에 접속할 때 내 컴퓨터에 만들어지는 작은 데이터 파일이에요. 사이트가 방문자의 활동 정보를 여기에 담아두고, 다음에 다시 방문하면 페이지...

사업자등록을 하러 가기 직전까지 상호를 못 정해서 고민하는 분들, 생각보다 정말 많아요. 저도 홈페이지 제작 일을 하면서 "이름은 아직인데요..."라는 말을 자주 듣거든요. 로고나 홈페이지는 나중에 바꿀 수 있지만, 이름은 한번 알려지고 나면 바꾸는 비용이 어마어마해요. 간판, 명함, 도메인, 검색 결과까지 전부 다시 손봐야 하니까요. 그래서 오늘은 브랜드 이름을 정하기 전에 짚어봐야 할 것들, 그리고 실제로 이름을 만들어가는 순서를 정리해 봤어요. 마지막에는 우리에게 익숙한 국내 브랜드들이 어떤 방식으로 이름을 지었는지도 함께 살펴볼게요. 브랜드 이름을 지을 때 먼저 점검할 7가지 이름을 짓기 전에 아래 항목들을 하나씩 체크해 보세요. 순서대로 살펴볼게요. 브랜드의 목적과 가치 우리 브랜드가 무엇을 하는 곳인지, 고객에게 들려주고 싶은 이야기가 무엇인지부터 분명하게 정리해 보세요. 이름 안에 브랜드가 지향하는 핵심 가치가...

혹시 이런 경험 있으셨나요? 신제품 사진은 준비됐는데, 인스타그램 릴스나 블로그에 올릴 짧은 영상이 필요해서 영상 편집 프로그램을 검색하다가 결국 포기하신 적이요. 프리미어나 캡컷 같은 도구는 배우는 데도 시간이 걸리고, 막상 열어보면 어디서부터 손대야 할지 막막하죠. 그런데 제가 실무에서 급하게 홍보 영상을 만들 때 자주 쓰는 방법이 하나 있어요. 바로 파워포인트예요. 파워포인트는 발표 자료 만드는 프로그램이라고만 생각하기 쉬운데, 사진을 슬라이드에 넣고 전환 효과만 걸어주면 그대로 MP4 동영상으로 저장할 수 있어요. 이미 컴퓨터에 깔려 있는 프로그램이니 따로 설치할 것도 없고요. 소상공인 분들이나 1인 기업 대표님들처럼 영상 하나 때문에 외주를 맡기기 애매한 상황이라면 이만한 방법이 없습니다. 오늘은 사진만 가지고 파워포인트로 동영상을 만드는 과정을 순서대로 정리해 볼게요. 영상 크기부터 잡아야 해요, 슬라이드 ...

"카톡으로 문의 주세요"라는 안내, 요즘 정말 많이 보이시죠? 그런데 막상 내 가게나 쇼핑몰에 적용하려고 하면 고민이 생겨요. 개인 카톡 번호를 그대로 공개하자니 부담스럽고, 카카오톡 채널을 만들자니 뭔가 절차가 복잡해 보이고요. 이럴 때 딱 맞는 게 '오픈채팅방'이에요. 별도의 사업자 계정 없이, 지금 쓰고 있는 개인 카카오톡 계정으로 바로 만들 수 있거든요. 제가 홈페이지 제작 상담을 하다 보면 "고객 문의 채널을 뭘로 해야 하냐"는 질문을 정말 자주 받는데, 예산이나 인력이 빠듯한 분들께는 오픈채팅방부터 시작해 보시라고 권해드리는 편이에요. 오늘은 오픈채팅방이 어떤 서비스인지, 그리고 실제로 어떻게 만드는지 화면 순서 그대로 따라가 볼게요. 카카오톡 채널이랑 뭐가 다른가요? 먼저 헷갈리기 쉬운 부분부터 짚고 갈게요. 카카오톡 채널은 기업이나 브랜드를 위한 공식 계정이에요. 반면 오픈채팅방은 누구나 개인 계정으로 개설할...