인스타그램 광고를 돌려보신 적 있으세요? 릴스도 올려보고, 유튜브 쇼츠도 만들어보고. 그런데 이상하게 문의는 안 늘어요. 조회수는 나오는데 매출로 연결이 안 되는 거죠.
저희가 홈페이지 제작 상담을 하다 보면 이런 고민을 정말 자주 듣는데요. 그때마다 여쭤보는 게 하나 있어요. "혹시 블로그는 운영하고 계세요?" 그러면 대부분 이렇게 답하세요. "블로그요? 요즘 누가 블로그를 봐요."
그런데 사실은 반대예요. 고객이 지갑을 열기 직전, 마지막으로 확인하는 채널이 바로 블로그거든요. 오늘은 그 이유를 하나씩 풀어볼게요.
고객은 결제 전에 반드시 검색부터 해요
먼저 요즘 소비자들이 정보를 찾는 흐름을 짚어볼게요.
필요한 정보 인지(문제 인식) → 정보 탐색 → 대안 평가 → 결정
이 순서를 거치면서 구매를 판단하게 되는데요. 광고를 통해 어떤 제품이나 서비스에 관심이 생겼다 하더라도, 최종 선택 직전에는 반드시 네이버나 구글 검색창을 한 번 거치게 돼요.
"이 내용이 정말 믿을 만한 걸까?", "실제 사용자 후기는 어떨까?", "이 업체는 운영한 지 얼마나 됐을까?"
이런 궁금증이 생기는 건 누구에게나 당연한 심리잖아요.
그리고 포털에서 뭔가를 검색해 보면 상단에 블로그 글이 자리 잡고 있는 걸 자주 보실 거예요. 여러분도 검색 결과에서 블로그 포스팅을 눌러본 경험이 분명 있으실 텐데요. 원하는 정보만 빠르게 훑어보기에는 영상보다 글이 훨씬 효율적일 때가 많기 때문이에요.
인지는 SNS에서, 결정은 블로그에서 이루어져요
고객이 우리 브랜드를 처음 접한 곳이 SNS나 광고였다고 해도, 실제 구매 결정이 내려지는 곳은 블로그인 경우가 훨씬 많아요.
이유는 간단해요. 블로그에는 스토리가 담겨 있거든요.
브랜드 블로그는 그 회사의 가치관, 나아가는 방향, 진정성을 보여줄 수 있는 공간이에요. 그리고 포스팅이 하나둘 축적될수록 브랜드에 대한 신뢰도 함께 쌓여가는 거죠.
광고비 0원으로 시작하는 마케팅 채널이에요
그리고 블로그의 가장 큰 장점, 바로 초기 비용이 전혀 들지 않는다는 점이에요.
별도의 전문 인력 없이도 개인사업자든 프리랜서든 소상공인이든 누구나 직접 운영할 수 있어요. 콘텐츠를 꾸준히 축적해 나가면 블로그 자체가 고객이 유입되는 통로가 되고, 하나의 마케팅 파이프라인으로 자리 잡게 되죠.
"비용 없이 오래 남는 광고"라는 표현이 딱 어울리지 않나요?
이런 분들이라면 블로그 마케팅을 시작해 보세요
특히 아래에 해당하신다면 블로그 마케팅을 적극 추천드려요!
홈페이지를 만들어 두긴 했는데 검색 결과에 잘 노출되지 않아 답답하신 분
SNS에서는 순간 반응이 좋아도 오래 남는 콘텐츠가 없어서 고민이신 분
퍼스널 브랜딩을 준비 중인 프리랜서나 직장인
마케팅 예산은 줄이면서 고객 신뢰는 쌓고 싶은 1인 창업자
꾸준한 정보 발행으로 해당 분야의 전문가 이미지를 만들고 싶은 분
블로그는 단기간에 성과가 나오는 채널은 아니에요. 한 달 만에 문의가 폭발하는 그런 마법은 없어요.
대신 글이 열 개, 스무 개 쌓이면 그때부터 다르게 움직이기 시작해요. 검색 유입이 생기고, 오래된 글이 계속 손님을 데려와요. 저희도 굿파크 블로그를 운영하면서 이걸 직접 경험하고 있는데요. 몇 달 전에 쓴 글을 보고 상담 문의가 들어올 때, 블로그가 자산이라는 말을 실감하게 되더라고요.
그럼 이제 궁금해지실 거예요. 네이버 블로그는 어떻게 만드는 건지. 네이버 아이디만 있으면 누구나 블로그를 하나씩 가지고 있는데, 의외로 이 사실을 모르는 분들이 많아요. 다음 글에서는 블로그를 개설하는 과정과 블로그 주소를 정할 때 알아두면 좋은 팁을 다뤄볼게요.
