스마트스토어를 운영하시는 분들 중에 이런 고민 한 번쯤 해보셨을 거예요. "기본 스킨으로도 판매는 되는데, 디자인을 꼭 따로 해야 할까?" 원목 소품을 판매하는 나무창작소 도토리 대표님도 비슷한 고민을 안고 저희를 찾아주셨어요.
상담을 하다 보면 스마트스토어 디자인을 사치라고 생각하시는 분들이 의외로 많아요. 하지만 실제로 작업을 하다 보면 디자인이 매출과 직결되는 경우를 자주 보게 됩니다.
스마트스토어 디자인을 고민하게 된 이유
나무창작소 도토리는 원목 소품을 직접 만들어 판매하는 브랜드예요. 손으로 다듬은 원목 질감과 따뜻한 색감이 특징인데, 기본 스킨으로는 이런 느낌이 잘 전달되지 않는다는 게 대표님의 고민이었어요.
제가 생각하는 가장 중요한 부분은 상품의 첫인상이 스토어 진입 3초 안에 결정된다는 점이에요. 원목이라는 소재 특성상 사진만으로는 질감이나 따뜻함이 잘 안 느껴질 때가 많거든요.
원목 소품이라는 업종이 가진 특징
원목 소품은 공산품과 다르게 나뭇결, 색감, 마감 하나하나가 조금씩 달라요. 이 차이를 단점이 아니라 장점으로 보이게 만드는 게 관건이었어요.
처음 홈페이지를 만들 때도 그렇지만, 스마트스토어 디자인 역시 업종 특성을 반영하지 않으면 다른 셀러들과 구분이 잘 안 돼요. 나무창작소 도토리는 특히 감성적인 접근이 필요한 업종이었어요.
스토어 디자인 전에 있었던 문제
작업을 시작하기 전 대표님이 가장 답답해하셨던 부분은 상품이 많아질수록 스토어 안이 정리되지 않는다는 점이었어요. 카테고리 구분도 애매했고, 신상품과 스테디셀러가 뒤섞여 보이는 구조였어요.
의외로 자주 놓치는 부분이 바로 이 지점이에요. 상품 수가 늘어날수록 오히려 방문자는 원하는 상품을 찾기 어려워지거든요.
상품 진열과 전환율을 함께 고려한 작업
이번 작업에서는 상품 진열 순서와 카테고리 구조를 먼저 정리했어요. 원목 소품 특성상 용도별(주방용품, 인테리어 소품, 선물용)로 나누는 게 방문자 입장에서 훨씬 직관적이었어요.
메인 화면 상단에는 브랜드를 대표하는 이미지를 배치하고, 하단으로 갈수록 상품군이 자연스럽게 이어지도록 구성했어요. 스토어를 둘러보다가 자연스럽게 구매로 이어지는 동선을 만드는 게 목표였어요.
브랜딩을 담아낸 디자인 포인트
나무창작소 도토리의 로고 색감과 원목 톤을 스토어 전반에 반영했어요. 스마트스토어 브랜딩은 색감 하나로도 인상이 크게 달라지더라고요.
작업을 마치고 달라진 점
작업이 끝난 뒤 대표님이 해주신 말씀이 기억에 남아요. "카테고리만 바꿨을 뿐인데 상품 찾기가 훨씬 편해졌다"고 하셨거든요. 스토어 디자인이라는 게 결국 예쁘게 꾸미는 것보다 방문자가 헤매지 않게 만드는 일에 더 가깝다는 걸 다시 느꼈어요.
이번 나무창작소 도토리 작업처럼, 굿파크는 소상공인과 개인사업자를 위한 스마트스토어 디자인, 홈페이지형 블로그, 상세페이지 디자인 서비스를 제공하고 있어요. 2012년부터 여러 업종의 프로젝트를 진행하면서 직접 소통하고 무제한 시안 수정, 빠른 유지보수를 원칙으로 작업하고 있어요.
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