무인 자판기에 카드결제 리더기를 설치하는 일을 하시는 분이라면, 취급하는 기종이 생각보다 많다는 걸 아실 거예요. 저희가 이번에 작업한 에드윈자판기도 마찬가지였어요. LTE라우터부터 여러 종류의 단말기까지, 정보를 어떻게 정리해서 보여줄지가 이번 네이버 카페 디자인의 가장 큰 숙제였습니다.
자판기 사업을 하시는 분들이 카페 디자인을 새로 고민하시는 이유
상담을 하다 보면 이런 이야기를 자주 듣게 돼요. 블로그나 카페에 글은 쌓여 있는데, 정작 신규 회원이 들어왔을 때 뭐부터 봐야 할지 안내가 안 되어 있다는 거예요. 에드윈자판기도 카드결제 리더기라는 다소 생소할 수 있는 상품을 다루다 보니, 기업용 네이버 카페 안에서 정보를 체계적으로 배치하는 게 중요했어요.
특히 이 업종은 자판기 운영자, 신규 창업 준비자 등 방문자층이 꽤 다양해요. 그래서 첫 화면에서 상호와 연락처가 바로 보이고, 필요한 정보로 빠르게 이동할 수 있는 구조가 필요하다고 판단했습니다.
카페 대문과 타이틀 영역에 담아낸 것들
카페 상단 타이틀 영역에는 상호명과 함께 연락처, 이메일 안내를 넣었어요. 처음 방문한 분이 문의하고 싶을 때 스크롤을 여러 번 하지 않아도 되도록요. 의외로 자주 놓치는 부분인데, 카페 대문 디자인은 단순히 예쁘게 꾸미는 영역이 아니라 방문자가 이 카페를 신뢰해도 될지 판단하는 첫 지점이에요.
대문 영역에는 기종별 단말기 배너와 LTE라우터 배너를 나란히 배치했어요. 어떤 제품을 취급하는 회사인지 글자로 설명하기보다, 배너 이미지로 먼저 보여주는 방식을 택했습니다. 자판기소개 배너와 자판기 사업 동향 배너도 함께 넣어서, 상품 정보뿐 아니라 업종 자체에 대한 이해도 도울 수 있도록 구성했어요.
설치사례를 업종별로 나눠서 보여준 이유
이번 작업에서 제가 생각하는 가장 중요한 부분은 설치사례 배너였어요. 솜사탕 자판기, 라면자판기, 인형뽑기 자판기처럼 실제 설치된 업종별로 배너를 구분해서 확인할 수 있게 만들었거든요. 방문자가 자신의 사업 아이템과 비슷한 설치사례를 바로 찾아볼 수 있다면, 문의로 이어질 확률이 훨씬 높아진다고 봤어요.
많은 사업자분들이 카페 게시판을 만들 때 게시글 목록만 나열하는 방식을 선택하시는데, 신규 회원 입장에서는 어떤 글부터 봐야 할지 막막할 수 있어요. 업종별로 배너를 분류해두면 원하는 정보까지 가는 경로가 훨씬 짧아집니다. 에드윈자판기 카페에서도 이 부분을 신경 써서 메뉴와 배너 구조를 함께 설계했어요.
작업을 마치고 보니
완성된 카페를 보면 화려한 디자인은 아니에요. 대신 어떤 상품을 취급하고, 어떤 설치사례가 있는지 방문자가 스스로 찾아갈 수 있는 구조를 만드는 데 집중했어요. 카드결제 리더기처럼 다소 전문적인 상품일수록, 디자인보다 정보 전달의 순서가 더 중요하다는 걸 이번 작업을 통해서도 다시 한번 느꼈습니다.
굿파크는 업종과 운영 목적을 고려해서 네이버 카페 디자인을 하나씩 맞춰 진행하고 있어요. 2012년부터 다양한 업종의 카페와 홈페이지 작업을 해오면서, 담당자와 직접 소통하며 시안을 조정하는 방식을 지금까지 이어가고 있습니다.