아파트 커뮤니티 카페를 디자인해달라는 의뢰를 받으면 저는 가장 먼저 이 질문부터 드려요. "이 카페, 누가 가장 많이 들어오나요?" 이번 익산더샵아파트 카페는 답이 두 갈래였어요. 관리사무소와 입주자, 서로 원하는 정보가 완전히 달랐거든요.
관리사무소와 입주자, 두 개의 시선을 하나의 카페에 담아야 했던 이유
관리사무소 입장에서는 공지사항이나 입주자 대표회의 내용을 빠르고 정확하게 전달하는 게 가장 중요해요. 반면 입주자분들은 이웃과 편하게 이야기 나누거나 건의사항을 남길 공간이 필요하죠. 이 둘을 한 카페 안에 억지로 섞어놓으면 오히려 둘 다 불편해지더라고요.
그래서 이번 작업에서는 대분류 영역을 관리사무소 전용 배너와 입주자 전용 배너로 나누는 방향을 잡았어요. 관리사무소 공지, 입주자 대표회의 등의 관리사무소 전용 메뉴와, 입주자들이 사용하는 자유게시판과 제안건의사항 등을 분리해서 배치했고요. 목적이 다른 정보를 억지로 섞지 않는 것, 이게 이번 카페 구성에서 가장 신경 쓴 부분이에요.
카페 대문 디자인이 첫인상을 결정하는 이유
많은 분들이 카페 대문을 그냥 예쁜 이미지 한 장 정도로 생각하시는데요, 실제로는 조금 다른 역할을 해요. 방문자가 카페에 들어왔을 때 "여기가 어떤 곳인지" 바로 알 수 있어야 돼요.
아파트 커뮤니티 카페라면 더 그래요. 입주민이 아닌 분이 실수로 들어왔을 때도, 진짜 입주민이 들어왔을 때도 첫 화면에서 바로 소속감을 느낄 수 있어야 하니까요. 카페 대문 디자인은 결국 신뢰감을 전달하는 첫 번째 장치예요.
조감도와 로고로 완성한 익산더샵아파트 카페 대문
상단 타이틀 영역에는 아파트 조감도와 아파트 로고를 함께 배치했어요. 조감도를 쓴 이유는 단순해요. 실제 거주 공간을 한눈에 보여주면서 "우리 아파트 카페구나"라는 확신을 바로 줄 수 있거든요.
로고는 조감도와 겹치지 않는 위치에 따로 배치해서 브랜드 요소가 이미지에 묻히지 않도록 했어요. 이런 부분은 의외로 자주 놓치는데, 로고와 배경 이미지가 겹치면 아무리 좋은 사진을 써도 정작 중요한 정보가 눈에 안 들어와요.
신규 입주자도 헤매지 않는 메뉴 구성
새로 입주한 분들이 카페에 처음 들어왔을 때 가장 먼저 찾는 게 가입 방법이에요. 그래서 가입안내 배너를 대문 바로 아래, 가장 눈에 띄는 위치에 뒀어요.
그 다음으로는 관리사무소 배너와 입주자 배너를 차례로 배치해서 내가 지금 어떤 정보를 찾아야 하는지 바로 판단할 수 있게 했고요. 상담을 하다 보면 메뉴가 너무 많아서 오히려 안 쓰게 됐다는 이야기를 종종 듣는데, 이번 카페는 꼭 필요한 게시판 위주로만 구성해서 그런 부담을 줄이려고 했어요.
굿파크 소개
굿파크는 2012년부터 소상공인과 개인사업자, 그리고 이번처럼 아파트 커뮤니티 같은 다양한 성격의 조직을 위해 네이버 카페 디자인을 만들어온 웹디자인 브랜드예요. 굿파크는 업종과 운영 목적을 먼저 살펴보고, 그에 맞는 카페 구성과 대문 디자인을 제안하는 방식으로 작업하고 있어요.