상담을 하다 보면 처음 스마트스토어를 준비하시는 대표님들이 공통적으로 궁금해하시는 부분이 있어요. 이번에는 찹쌀붕어빵믹스를 판매하는 브랜드 붕통령찹쌀붕어빵믹스의 스마트스토어 디자인 작업을 통해 그 이야기를 풀어보려고 해요.
네이버 스마트스토어라는 판매 채널을 선택하게 된 이유
상담을 하다 보면 스마트스토어를 처음 열려는 대표님들이 가장 먼저 묻는 질문이 있어요. 네이버 스마트스토어에 대해 어떤 장점이 있냐는 질문인데요.
네이버는 검색부터 쇼핑, 결제까지 하나의 흐름으로 연결되어 있는 플랫폼이에요. 검색으로 들어온 고객이 별도의 이탈 없이 바로 구매까지 이어질 수 있다는 점이 스마트스토어의 가장 큰 장점이라고 생각해요.
붕통령찹쌀붕어빵믹스도 이런 이유로 스마트스토어를 판매 채널로 선택하셨어요. 찹쌀붕어빵믹스라는, 아직은 낯선 상품을 검색으로 찾는 고객에게 자연스럽게 노출하고 싶으셨던 거죠.
네이버 생태계 안에서 스마트스토어가 가지는 위치
네이버 생태계라는 말이 조금 거창하게 들릴 수도 있는데, 쉽게 말하면 네이버 안에서 검색, 블로그, 카페, 쇼핑이 서로 연결되어 움직인다는 뜻이에요.
블로그 글을 통해 상품을 접한 고객이 검색을 통해 스마트스토어로 넘어오는 경우가 많아요. 네이버 안에서 자연스럽게 이동하는 동선이 만들어진다는 점이 다른 쇼핑몰과는 조금 다른 부분이에요.
그래서 스마트스토어 디자인을 할 때도 단순히 상품만 나열하는 게 아니라, 이 흐름 안에서 고객이 어떻게 들어오고 어떻게 구매까지 이어지는지를 함께 고민하게 돼요.
찹쌀붕어빵믹스라는 상품이 가진 특징과 고민
붕통령찹쌀붕어빵믹스는 이름 그대로 찹쌀을 활용한 붕어빵믹스를 판매하는 브랜드예요. 일반 붕어빵믹스와는 식감이나 활용법이 조금 다른 상품이라서, 이 차이를 스토어 안에서 어떻게 설명할지가 고민이었어요.
처음 상담할 때 사장님께서 하신 말씀이 인상 깊었어요. 상품은 자신 있는데, 스토어만 보고는 어떤 상품인지 한눈에 와닿지 않는다는 고민이셨거든요.
의외로 자주 놓치는 부분인데, 상품이 좋아도 스토어 화면에서 그 특징이 바로 전달되지 않으면 구매까지 이어지기가 쉽지 않아요.
상품 특징을 살린 스마트스토어 디자인 포인트
그래서 이번 작업에서는 찹쌀붕어빵믹스만의 특징을 대표 이미지와 상세 구성 안에 최대한 자연스럽게 녹이는 데 집중했어요.
상단 배너에는 브랜드명과 상품의 핵심 포인트를 함께 담아서, 스토어에 들어오자마자 어떤 상품인지 감을 잡을 수 있도록 구성했어요. 상품의 상세페이지 디자인에도 고객이 궁금해할 정보 순서대로 배치했고요.
색감이나 폰트도 붕어빵이라는 친근한 이미지와 찹쌀이라는 재료의 느낌을 함께 살릴 수 있는 방향으로 잡았어요.
모바일에서 편하게 둘러볼 수 있도록 신경 쓴 부분
스마트스토어는 특히 모바일에서 구매가 많이 일어나는 채널이에요. 그래서 작업할 때 PC 화면보다 모바일 화면에서 어떻게 보이는지를 더 꼼꼼하게 확인하게 돼요.
붕통령찹쌀붕어빵믹스 스토어도 모바일에서 상품 이미지와 설명이 끊기지 않고 자연스럽게 이어지도록 구성했어요. 스크롤을 내리면서 정보가 순서대로 눈에 들어오게끔 배치한 게 이번 작업의 포인트였어요.
작업을 마치고 나서
작업이 끝나고 대표님께서 스토어를 보시더니, 이제야 상품을 제대로 소개하는 느낌이 든다고 말씀해주셨어요. 그 말을 들으니 저도 마음이 놓이더라고요.
스마트스토어 디자인은 단순히 화면을 꾸미는 작업이 아니라, 상품과 고객 사이의 거리를 좁히는 작업이라는 생각을 다시 하게 된 프로젝트였어요.
굿파크는 소상공인과 개인사업자를 위한 홈페이지 제작, 홈페이지형 블로그 디자인, 스마트스토어 디자인, 상세페이지 디자인을 진행하는 웹디자인 브랜드예요. 2012년부터 다양한 업종의 프로젝트를 진행하면서 직접 소통하고 빠르게 유지보수하는 방식으로 작업해오고 있어요.